95% от мейлите през 2006 г. ще са спам.

Компютърни специалисти предупреждават, че около празници като 14 февруари хората стават по-доверчиви и отварят често писма от непознати, изпращат се много повече електронни картички, като подателите често се крият зад псевдоними. Твърде възможно е обаче вместо послание от любимия човек да сте получили поредната оферта за бързи пари или чудодейна диета. Малкото име на досадника е спам - нежелана електронна поща, изпращана многократно на различни хора, като най-често това са рекламни съобщения, търговски оферти или писма с порнографско съдържание. Това е един от най-използваните методи за привличане на внимание в мрежата. Според анализ на Spamhaus.org - организация, който преследва “най-гадните” спамъри, подвизаващи се в мрежата, до средата на 2006 г. 95% от електронната поща ще бъде спам. В момента 3/4 от световния трафик на електронните пощи е именно такъв.

По данни на CipherTrust

90% от спамът в Европейския съюз идва от САЩ,

следвани от Китай и Русия. За последните 4 години това е струвало на европейските компании около 85 млрд. евро. През изминалата седмица повече от половината членки на ЕС решиха да обединят усилията си в борбата срещу това явление. До споразумението между Австрия, Белгия, Кипър, Чехия, Дания, Франция, Гърция, Ирландия, Италия, Литва, Малта, Холандия и Испания се стигна, след като съветът по телекомуникациите на ЕС през декември 2004 г. призова към координиране на действията в тази насока. ЕС си сътрудничи и с трети страни, като това става под формата на двустранни отношения и в рамките на форуми, каквито са ОССЕ и Международният телекомуникационен съюз.

Това далеч не са първите стъпки на съюза в тази област. На 12 юли 2002 г. е приета директива за неприкосновеността на личното пространство и електронните комуникации, забраняваща изпращането на спам към частни лица.

E-mail маркетингът е позволен само при съгласие на потребителя

Този т.нар. режим на допускане покрива всякакви видове електронни съобщения, включително и sms, а страните членки имат право да забраняват изпращането на нежелани търговски мейли към представители на бизнеса. Последният ден на октомври 2003 г. беше определен като краен срок за въвеждането на директивата, но в повечето от страните членки нормите почти не се прилагат.

Проблемът е засегнат и в програмата на ЕС “Безопасен интернет”, която стартира през 1999 г. с бюджет 38.3 млн. евро. Основните й линии на действие са борбата с нелегалното и вредно съдържание в мрежата (в това число спам), насърчаването на безопасна среда и повишаване на обществената информираност. Продължението й се нарича “Безопасен интернет плюс”. Това е новата 4-годишна програма, предложена от ЕК на 12 март 2004 и възлизаща на стойност 45 млн. евро. Тя ще се концентрира по-силно върху крайните потребители - родители, възпитатели, деца.

Холандия беше първата страната от ЕС, която наложи глоби на спамъри. В края на 2004 г. регулаторът ОРТА осъди трима души, като най-голямата глоба беше 58 хиляди долара. В България спамът няма правна дефиниция, а въпросът не е законово уреден.

Съединените щати също полагат усилия да криминализират нежеланата поща. Изследванията показват обаче, че в момента

80% от изпращаните мейли там са именно спам.

Преди влизането в сила на закона за контрол на изпращането на нежелана порнография и търговски съобщения (CAN-SPAM) през януари 2004 г. нивото е било 50-60 на сто. Според някои специалисти виновен е самият закон, тъй като постига обратен ефект - спамът беше по-скоро легализиран, отколкото поставен извън закона, появиха се определения като “свобода на търговската реч”. CAN-SPAM постановява в заглавието на писмата да бъде изрично обозначено съдържанието, както и да бъде посочен адрес за обратна връзка. Това като че ли развърза още повече ръцете на “зложелателите”, тъй като всичко опря просто до адаптация към новите разпоредби. Сред останалите причини се посочва нарастващият брой на “офшорни” компютърни сървъри (най-често в Китай) и т.нар. отвличане на компютри. Казано накратко, това е резултатът от сътрудничеството между спамърите и създатели на вируси. Първо се намира достатъчно голям брой работещи е-mail-и, които биват заразени с вируси. Така се създава мрежа, в която започва непрекъсната циркулация на най-различни по своето естество писма. Повече от 70% от спама идва именно от РС-та, които са заразени с вируси или “троянски коне”.

Според последно социологическо проучване, проведено в Университета в Мериленд, над 3/4 от възрастните интернет потребители получават спам всеки ден. Всеки от тях получава средно по 18.5 съобщения на ден, а изтриването им отнема около 2.3 минути. Загубите, което е понесла американската икономика вследствие на пропиляно заради спама работно време, възлизат на 21.6 млрд. долара годишно!

Едва 14 на сто от получателите на нежелана поща я четат от любопитство,

а само 4% си поръчват нещо заради тази техника на рекламиране.

През април 2003 г. щатът Вирджиния прие може би най-суровия пакет от наказания в страната и малко по-късно местен съд постанови Джеръми Джейнс да прекара 9 години зад решетките, а сестра му - да заплати глоба от 7500 долара. Двамата са засипали десетки хиляди абонати на AOL (Аmerican Online) със спам. Въпреки че живеят в Северна Каролина, присъдата е обоснована от факта, че са използвали сървъри от Вирджиния. През юни 2004 г. пък бяха арестувани двама души по обвинение, че са откраднали списък с 92 млн. абонати на AOL с идеята да го продадат на спамъри. Това не са единствените примери за приложението на закона в САЩ, но въпреки арестите специалистите оценяват резултата на почти равен на нула.

Добра практика е политиката на Австралия

На 10 април 2004 г. там влезе в сила специален закон срещу нежеланата поща. Специалистите, както и ООН го определят като по-успешен от американския CAN-SPAM закон, шеговито наричан you-can-spam (”можеш да изпращаш спам”). След влизането в сила на новата наредба спамът в страната на кенгуруто спадна значително, а някои компании ще трябва да подобрят системите си за e-mail и sms маркетинг съобразно рамките на закона.

Соченият като най-голям източник на спам в световен мащаб Китай също предприе стъпки в посока неговото ограничаване. През февруари 2005 г. министерството на информационната индустрия, както и основните телекомуникационни компании се споразумяха с AOL, eBay, Microsoft и Yahoo! за приемането на план срещу нежеланите писма. Основните идеи са създаването на правна рамка, сътрудничество с полицията, както и разработването на технологии за защита.

Спамът все пак си остава лесен и евтин начин за постигане на контакт с потенциални клиенти, тъй като потребителският отговор е 200 пъти по-голям от този при печатната реклама и над 300 пъти, сравнен с телемаркетинга. Логично изниква въпросът

“Откъде ме познават”

Служебните e-mail адреси са по-лесно откриваеми от личните, тъй като много от корпорациите ги публикуват на сайтовете си. Търсенето на адресите се извършва чрез специализиран софтуер, който може да бъде намерен в мрежата за не повече от 100-120 долара. След задаване на параметрите и създаването на списък с намерените адреси позиционирането на e-mail рекламата може да бъде по-ефективно. Разпращането на самите писма става чрез различни програми, които обработват списъците, изпращат посланията и при евентуален отговор връщат автоматично обратен мейл. Програмата може да бъде настроена да “залива” пощенските кутии през определен интервал, в конкретен час и т.н. Единственото, което може да направи потребителят, е да си инсталира стабилна филтрираща програма и да блокира адресите на подателя.

Обезпокояващ е и фактът, че

спамът надскочи границите на електронната поща

В края на 2004 г. в Германия, Швейцария, Австрия, Канада, САЩ, Сингапур, Китай и Саудитска Арабия бе проведено първото изследване за спама и мобилните комуникации. Оказва се, че 80% от запитаните са получавали такива съобщения на телефона си. Всички те предпочитат да сменят оператора, а не номера. Според проучването потребителите и представителите на бизнеса смятат, че саморегулацията на мобилните оператори е най-подходящата стъпка в посока ограничаване на този вид спам.

Съдържание на спам съобщенията в САЩ:

40% - здравни и лекарствени услуги, “чудодейни” диети, сексуално стимулиращи продукти

37.8% - финансови съобщения

12.8% - оферти за директни продажби

4.8% - порнография

4.6% - други

Още за четене :

SpamЛоошите интернет навици на потребителите поддържат спам индустрията, показват скорошни...

Anti Spam Howto1. Никогда не пользуйтесь почтовыми ящиками, на которых стоят так...