ПРЕДСТАВЕТЕ си вашия мобилен телефон като мини маркетинг машина. След вечеря влизате в колата си и на дисплея на телефона ви се появява текст, обявяваш, че в 9:00 ч тази вечер в близкия мултиплекс започва продажбата на билети за новия филм с Джоди Фостър “Смелата”, както и промоционалното видео за следващата премиера на Warner Bros. - филм с Джордж Клуни. След това се появява друг текст, който ви подканва да пуснете уеб браузъра на телефона си, за да можете да кликнете и купите мелодии за звънене от филма.
Този 24-часов рекламен ангажимент на телефона ви може да ви се стори като кошмар, но пък представете си, че можете да определяте видове продукти, които искате да активирате? Или пък, когато полетът ви със самолет е отменен на някое далечно летище, се появява текстово съобщение с най-добрите предложения за цени на хотели в града? Няма случайни реклами за застраховки или самолетни билети за места, които никога не сте посещавали. И най-хубавото - гледате или четете рекламите, които сте заявили, а по този начин добавяте допълнително безплатни минути в телефона си, които можете да изговорите.
За големите мобилни оператори това е истински кошмар. И той може да настъпи с телефона на Google. Специалистите по безжични технологии и маркетинг, запознати с плановете на Google, твърдят, че от няколко месеца прототипи на новия телефон са показвани на производители и мобилни оператори. Плановете са свръх секретни, но Google вероятно ще потропа на вратата на Pacific Rim, която е специализирана в дизайн и производство на мобилни телефони, за да се направят телефони по тяхна спецификация. Тогава Google може да приложи експертния си опит в операционен софтуер и апликации, твърди Пол Каталано, партньор в консултантската фирма RelevantC Business Group (RCBG). Официални лица от Google не искат да говоря за телефони, а индустриални източници не очакват апарат до средата на 2008 г.
Все пак от Google поясниха, че има интерес към безжичните технологии и те експериментират с широколентови мрежи в няколко града в САЩ. През август главният изпълнителен директор Ерик Шмит обяви намерението си да участва в търг, обявен от федералното правителство в началото на следващата година за радио честота, което ще помогне за старта на телефонната услуга. Досега само няколко големи магазина в Европа и САЩ са се занимавали частично с това да предлагат базирана на реклама услуга. Повечето други, като Virgin Mobile USA, са ограничили контрола си върху рекламното предаване на съобщения, защото услугата им протича през мрежа, взета под наем от някой от големите играчи. Нещо повече, има основателни причини, че рекламните сметки са за по-малко от 1% от приходите на компаниите: консуматорите са капризни относно реклами на телефона си. Мобилните мрежи и апаратите едва сега стават достатъчно високотехнични, за да изпращат цветни и избрани според местоположението реклами. А Verizon, AT&T и T-Mobile нямат интерес да се откажат доброволно от тлъстите приходи от услуги. Това уравнение се изпарява, след като обедините финансовата тежест на Google c високотехничното му умение да стига до специфични клиенти. “Идва денят, в който потребителите ще изпаднат в нирвана - мобилни реклами, обвързани с твоето индивидуално поведение, какво правиш и какъв си” - твърди Линда Барабий, специалист по безжични технологии в Yankee Group.
МИЛИАРДИ ОЧИ
GOOGLE И РЕКЛАМОДАТЕЛИТЕ гледат в захлас потенциала за ръст при безжичните услуги. Има повече от 2.5 млрд. телефона в цял свят и те превъзхождат броя на компютрите и телевизорите, взети заедно. На 17 септември Google обяви интернет програма, прицелваща се в рекламодателите, които са създали сайтове за популяризиране на мобилни телефони и други подобни устройства. Подобно на своята онлайн рекламна мрежа Google AdSense for Mobile раздава реклами, свързани с мобилната аудитория на рекламодателите. “Огромното количество юзъри по земното кълбо прави мобилните услуги следващия канал за информация” -твърди Дилип Венкатачари, директор продуктов мениджмънт за мобилната група на Google. Защо да спираме дотук? Същността на онлайн стратегията на Google винаги е била да се помага на рекламодателите да скроят своите реклами, така че те да прилепнат като еластичен клин към интересите на юзърите. Според проучване, направено от RCBG, усъвършенстването на технологиите, откриващи къде се намират потребителите в момента и закъде са тръгнали, увеличи и цената на рекламата с 50%.
Известен брой съществуващи стратегии от по-малките компании предлагат поглед върху това, как Google може да изиграе безжичната си игра, след като всички карти са раздадени. Системата Blyk, която дебютира във Великобритания на 24 септември, предлага безплатни телефонни разговори и SMS-и за хора от 16 до 24 години, които се съгласят компании като L’Oreal, McDonald’s и Coca-Cola да им изпращат рекламни съобщения на телефоните. Системата взима на лизинг част от мрежата на европейския мобилен оператор Orange във Великобритания, но си има собствена ценова и маркетингова система. Това им позволява да запазят пълен контрол върху важна информация за клиентите и да избегнат подялбата на рекламни приходи с оператора. Юзърите попълват подробна информация за начина си на живот, сферите на интереси и предпочитаните марки. Онези, които се съгласят да получават подобни реклами, получават по 43 мин на месец безплатни гласови услуги и 217 безплатни текстови съобщения.
В САЩ една от услугите на Virgin Mobile, наречена Sugar Mama, предлага на абонатите шанс да спечелят безплатни минути, ако се съгласят да гледат специално направени реклами. От началото на август повече от 425 хил. души са се записали. Те могат да избират да получат текстови реклами във формата на състезания или игри, които се изпращат на телефона им няколко пъти седмично, играят на тях и така печелят минути.
Големите играчи вече имат рекламни банери от компании като Avis или Discovery Channel на уеб порталите си. Но не очаквайте телефонните гиганти да сменят бизнес модела си, ако не им се налага. Марк Колинс от AT&T Mobility, който е вицепрезидент за базата данни с клиенти, заявява: “Ние не вярваме на свят, в който всичко трябва да е безплатно.” Именно това представлява Google. Дори без мрежа - казва Венкатачари - Google планира да свърже мобилните рекламодатели с потребителите на база информацията от търсачката им, картите и другия софтуер точно както направи и на настолния ви компютър. Чрез Google Search, например, един рекламодател научава, че юзърът се намира до сладкарницата на ъгъл в центъра на Чикаго и така разбира, че човекът обича сладки неща. Операторите също имат информация за клиентите, но “нямат база данни като Google” -обяснява Ричард Сайбър, директор на SiberConsulting.
Ако Google реши да даде $4.6 млрд., за да спечели търга за честота, специалистите подозират, че има няколко възможности: да продължи експанзията на броудбанда или може би да купи безжичен оператор, като изпадналия в затруднение Sprint Nextel. После може да стартира и първата подкрепена от рекламодатели и безплатна национална телефония. “Google е първият играч с такива финансови възможности, с каквито са и операторите -твърди Джон дъо Прегонт,специалист по безжичната индустрия в eMarketer.
С Дженифър Л. Шенкер в Париж и Олга Хариф в Портланд, Орегон
Роджър О. Крокет
BusinessWeek