American Customer Satisfaction Index

American Customer Satisfaction Index (ACSI) публикува своя индекс за удовлетворение на потребителите за 2008 година. Google заема първо място с един от най-високите показатели за цялото време на съществуване на индекса.

Google е получил 86 точки от 100 възможни, като с това е увеличил своят показател с 10,3% в сравнение с миналата година. Yahoo! са заели второ място със 77 точки (2,5% понижение), а Microsoft са трети с 75 точки и без промяна от миналата година.

Рейтинг ACSI по индекс на удовлетвореност за 2008 :

Google – 86
Yahoo! – 77
MSN – 75
Ask.com – 74
AOL – 69.