Yahoo е лидер по удовлетвореност на потребителите.
Според последното аналитично изследване проведено от Keynote Customer Experience, Yahoo е търсачката която най-добре удовлетворява изискванията на потребителите.

От май до ноември 2007 рейтинга на търсачката е нарастнал от 837 на 878 бала, като с това е надминала Google и Ask.com. По мнение на самата компания, ръстта на удовлетвореност на потребителите се дължи главно на въведената функция Yahoo Search Assist.
Изследването на Keynote обхваща представителна извадка от над 2000 потребители , а сред критериите за оценка присъстват релевантност, скорост и обща удовлетвореност от изведените резултати.
Въвеждането на Search Assist е помогнало на Yahoo да се позиционира от трето на първо място само за половин година. Въпреки лидерството, аудиторията на търсачката не се е увеличила, докато конкурентите и, според изследване на Comscore показват нарастване - при Google и Ask то е над 30%
1 Comment so far
Още за четене в Google Blogsearch:
- Assist и Google AdWords
- Yahoo! Search BOSS
- oneSearch 2.0
- Yahoo API
- Yahoo - промени в интерфейса на търсачката
[...] Yahoo е лидер по удовлетвореност на потребителите. т май до ноември 2007 рейтинга на търсачката е нарастнал от 837 на 878 бала, като с това е надминала Google и Ask.com. (tags: yahoo удовлетвореност-на-потребителите) [...]