Yahoo е лидер по удовлетвореност на потребителите.

Според последното аналитично изследване проведено от Keynote Customer Experience, Yahoo е търсачката която най-добре удовлетворява изискванията на потребителите.

Keynote

От май до ноември 2007 рейтинга на търсачката е нарастнал от 837 на 878 бала, като с това е надминала Google и Ask.com. По мнение на самата компания, ръстта на удовлетвореност на потребителите се дължи главно на въведената функция Yahoo Search Assist.

Изследването на Keynote обхваща представителна извадка от над 2000 потребители , а сред критериите за оценка присъстват релевантност, скорост и обща удовлетвореност от изведените резултати.

Въвеждането на Search Assist е помогнало на Yahoo да се позиционира от трето на първо място само за половин година. Въпреки лидерството, аудиторията на търсачката не се е увеличила, докато конкурентите и, според изследване на Comscore показват нарастване - при Google и Ask то е над 30%

1 Comment so far

  1. links for 2008-02-23 on февруари 23rd, 2008

    [...] Yahoo е лидер по удовлетвореност на потребителите. т май до ноември 2007 рейтинга на търсачката е нарастнал от 837 на 878 бала, като с това е надминала Google и Ask.com. (tags: yahoo удовлетвореност-на-потребителите) [...]




Още за четене в Google Blogsearch:



« MODx
БлогCamp 2008 »