Yahoo виртуално се състезава с Google в удовлетворяване на потребителските запитвания

По последни данни получени в университета в Мичигън за изследване върху Индекс за удовлетвореност на потребителите
(Customer Satisfaction Index) се оказва че Yahoo плътно доближава Google.

Google е набрал 82 точки от 100 възможни , а Yahoo - 80.

Заслужава да се отбележи, че Google е бил в категория търсещи машини а Yahoo в - портали
Всяка категория е имала свой списък от запитвания, поради това не бива да се прави пряко сравнние на получените данни.
За съжаление на сайта в който е публикувано изследваето не се упоменава какви имено запитвания са били използвани от посетителите.

На графиката може да се видят постиженията на различните участници на пазара през последните 4 години. Като цяло Google винаги е оставял конкурентите след себе си макар, че техните резултати забележимо са се повишавали от година на година.

Още за четене :

American Customer Satisfaction IndexAmerican Customer Satisfaction Index (ACSI) публикува своя индекс за удовлетворение...

Click Fraud IndexClick Fraud Index публикува твърде обезпокоителни данни относно фалшивите кликове...