Скот Джоунс: сега бизнесът му струва над 100 милиона долара, а е започнал съвсем наскоро. Идеята му е, че „одушевеното” търсене в Интернет може да бъде успешна алтернатива. Стигнал е до нея, докато е подготвял реч за Националната академия на науките и е разбрал, че му е по-лесно да се обади на мъдри приятели, вместо да се потапя в безбрежните резултати на Google.
Всъщност Джоунс съвсем не е новак. През 1980те предприемачът от Индиана изобрети хардуер за звукови съобщения, който сега се използва на практика от всяка телефонна компания и IT отдел в света. Като „екстра” той предложи и Gracenote, чиито бази данни изписват имената на песните, когато диск се пуска на компютъра или музика се зарежда в плеъри като iTunes. Ако някога Google бъде детрониран, Джоунс има добрият шанс да е виновникът.

Пред 14 месеца той стана съосновател на ChaCha, търсачна система, която агрегира други търсачки като Google и наема хора - гидове, които търсят вместо теб. Джоунс се насочва към огромната маса клиенти-технофоби или просто хора, на които липсва време за собствени търсения.

До януари Джоунс е назначил 30,000 гида, които се включват в мрежата от техните домове и отговарят в реално време на вашите питания, ползвайки собствена програма за незабавни съобщения. Гидовете получават по $10 на час - зависи как потребителите оценяват качеството на получените услуги.

Ако не харесвате вашия гид, с един клик на мишката можете да го смените. Според Джоунс, ниският рейтинг ще разобличи некачествените гидове. До юни той иска да има 300,000 такива служители. Но не броят им ще зарадва основателя. Съкровената му цел е да направи търсачна машина за потребители на клетъчни телефони.

Джоунс твърди, че следващата есен ChaCha ще е достъпен по безплатен номер. Лесните търсения - време, цени на акции, спортни резултати - ще се управляват от софтуер за гласово разпознаване; останалото ще отива към специалистите на ChaCha. Топ-резултатите ще отиват в базата данни за звуково разпознаване, за да бъдат на разположение за бъдеще ползване.

Тези, които звънят, ще трябва да изчакват 15 до 30 секунди за резултата, което е отлична възможност да бъдат залети с насочени звукови реклами. Ако плаща на своите гидове до 20% от приходите, Джоунс счита, че от реклама ще може да изкарва до $12 млрд. годишно.

Не е лесен планът, но не е и невъзможен: изпълнителният директор на Amazon Джеф Безос инвестира $6.5 милиона в ChaCha. Джоунс предвижда, че до 2010 провайдерите на клетъчните телефони ще заменят 411 свои услуги с ChaCha.

Дългосрочната визия: директен достъп до гидовете на ChaCha с един бутон или невидими Bluetooth - слушалки. Но докато Google успява с по-добър алгоритъм на търсене, ChaCha зависи от фактор извън контрола на Джоунс.

„Успехът му зависи от качеството на гидовете”, казва коментатор, „но има потенциала да стане по-голям от Google”.