Предизвикалият скандал около чл. 53 на Закона за защита на потребителите може да доведе до санкции за България

Ако български потребител си плати авансово стока или услуга от електронен магазин в друга страна членка на Европейския съюз, последният е потенциален обект на санкции от страна на Комисията за защита на потребителите (КЗП) у нас, съгласно чл. 53 от родния Закон за защита на потребителите (ЗЗП). До тази абсурдна ситуация би могло да се стигне поради правната недомислица в нормативния акт, която от половин година вече е повод за недоволство от страна на българските електронни магазини и предизвика конфликт между тях и КЗП. Ще припомним, че според текста на чл. 53 от споменатия закон, при доставка на продукт или услуга електронният магазин няма право да приема авансово плащане от клиентите си и ако го направи, подлежи на санкция. До момента представители на КЗП са санкционирали 13 онлайн магазина, съобщиха потърпевшите.
Конфликтът стана повод те да сформират браншова организация – Българска асоциация за електронна търговия (БАЕТ), която беше учредена на 25.02.2007 г. Според нейни представители основната цел на БАЕТ ще бъде да отстоява интересите, свързани с

развивитието на електронната търговия
и подобряване на доверието на обществото към нея. Въпреки че повод за създаването на браншовата организация стана чл. 53 на ЗЗП, нейното ръководство си е поставило и други цели освен неговото отпадане, включително да гарантира коректността и надеждността в работата на своите членове пред пазарните участници, както и да съдейства за гарантиране правата на потребителите. От БАЕТ обаче са категорични, че споменатият член от ЗЗП не само пречи на развитието на един перспективен технологичен бранш, но и не защитава по никакъв начин интересите на потребителите, а само им създава неудобства. “Една от основните цели на асоциацията е да се грижим за нашите потребители.

Така например според същия този закон потребителят може в 7-дневен срок да върне стоката, която е поръчал. Нашата роля е да следим дали всичките ни членове спазват това изискване”, обясни пред журналисти Надежда Митова, член на Управителния съвет на БАЕТ.
Според ръководството на асоциацията “с идеята да се защитят потребителите, законът създава прецедент в световната електронна търговия, който би навредил сериозно на бизнеса като цяло. Негативите от член 53 обаче засягат пряко не само електронните магазини, но и крайните потребители. Като за начало изпълняването на всяка една поръчка на два етапа изисква и двойно по-голяма ангажираност на потребителя. Оттук се оскъпява и самата процедура, а това неминуемо рефлектира върху крайния клиент. И не на последно място поради завишения риск от недоброжелателни клиенти

много търговци ще се оттеглят от пазара,
което отново ще ощети потребителя.”
Освен да защитава браншовите интереси и права на членовете си БАЕТ си поставя за цел да ги подпомага при разясняване на нови изисквания, закони, нормативни уредби, да отстоява интересите им, свързани с развивитието на електронната търговия и подобряване на доверието на обществото към нея, да координира взаимоотношенията и балансира интересите във веригата на електронната търговия между доставчици, медии, електронни магазини, финансови институции, куриери и потребители, както и да съдейства за подпомагане на развитието, разпространението, насърчаването и популяризирането на електронната търговия в страната и по света. Учредители на асоциацията са 17 електронни магазина, сред които www.get.bg, www.eum.bg, www.family-bg.com, www.tiktaktime.com, www.internetreklama.com, www.knigoteka.com, www.ivzemi.com, www.abonamenti.bg, www.konzoli.com, www.dar.bg, www.911.bg, www.store.bg, www.gift.bg и др. От новосъздадената структура посочиха, че нейните врати са отворени за всички собственици на електронни магазини, които споделят целите на асоциацията и приемат устава й.

Сред проявилите интерес за участие в БАЕТ са

както утвърдени, така и прохождащи електронни магазини,
а общата им бройка в момента е над 30 със средно 50 000 потребители на ден, посочват още от асоциацията. Председател на УС на БАЕТ е Пламен Узунов, генерален секретар – Николай Кискинов, а членове са Веселин Николов, Ивайло Филипов, Искър Енев, Надежда Митова, Петър Ванчев и Теодор Павлович.
Според юриста Николай Кискинов действието на ч. 53 от ЗЗП може да се окаже пречка и за работата на търговски сайтове от други страни в ЕС, с което България ще се намеси във вътрешния пазар на Европейския съюз. Специалистът добави, че подобна тенденция може да доведе до прекратяване на доставките за България от страна на западноевропейски сайтове.
От асоциацията изразиха надежда, че

ограничителният член ще бъде премахнат,
както и че дотогава Комисията за защита на потребителите няма да налага санкции на база на неговия текст. От асоциацията посочиха още, че споменатият член в ЗЗП може да доведе до спиране на развитието на един нов и перспективен бранш. За да не се случи това от БАЕТ разчитат на конструктивна дискусия с представители на правителството, но не са далеч и от мисълта да сезират Европейската комисия за това, че не се спазва директивата за дистанционни продажби. Ако това стане, не е изключено на страната ни да бъде наложена санкция, която в крайна сметка ще бъде платена от българските данъкоплатци. Във вторник БАЕТ е подала молба за участие в новосъздадената работна група по проблема към Министерството на икономиката и енергетиката, но до редакционното приключване на броя няма информация какъв е отговорът на ведомството

Оригинал IDG

Още за четене :

Електронната търговия между потребителите и бизнесаМеглена Кунева, Комисар по защита на потребителите, има удоволствието да Ви покани на дискусия на тема “Електронната търговия между потребителите и бизнеса“. Поканени за участие са представители на Министерство на икономиката, неправителствени организации и фирми. Модератор на дискусията е г-н Мартин Граматиков. Дискусията ще се състои на 17 март 2007 г. от 10:30 до 13:00 [...]...

Лого за БАЕТБългарска асоциация за Електронна Търговия (БАЕТ) обявява конкурс за изготване на графично лого на асоциацията. Обявява се Първа награда от 500 лв, като поощрителни награди не се предвижда да се дават. При определени условия БАЕТ си запазва правото да не обяви Първа награда. Краен срок за подаване на заявките за участие – 02.03.2008 (включително). След [...]...

Електронните магазини в България се обединихаВ началото на тази седмица беше учредена Българска Асоциация за Електронна Търговия – БАЕТ, чиято цел е да отстоява интересите, свързани с развивитието на електронната търговия и подобряване на доверието на обществото към нея. Основна роля в сформирането на Асоциацията изигра новият Закон за защита на потребителите и по-точно чл. 53 от него, според който [...]...

Алтернативни решения за международен електронен бизнесАлтернативни решения за международен електронен бизнес През последните години в интернет се забелязва пробиване на нова технология, която ще продължи да променя нaчина, по който живеем и комуникираме, и особено начина, по който правим бизнес. Независимо дали продавате продукт или услуга, интернет е начин за достигане на пазари, който досега не беше възможен. Той осигурява [...]...

Международен уебфестивал Албена 2005Победителите в Международен уебфестивал Албена 2005 Международното жури обяви наградите на Международния уебфестивал Албена 2005. Победителите в 16 конкурсни категории са: Финанси и банкиране – www.bulstrad.bg; Личности и знаменитости – www.rainakabaivanska.net; Общества и портали – http://lex.bg; Корпоративни – www.mini.bg; Култура, изкуство и портфолио – www.alphadesigner.bg; Образование – www.uwekind.com; Е–Търговия – www.misskapriz.com; Е–правителство – www.evropa.bg; Е–услуги [...]...