Властите в ЕС ще имат трансгранични пълномощия за залавяне на мошениците

Българскатата еврокомисарка за защита на потребителите Меглена Кунева обявява нова стратегия, включваща и мерки срещу фалшивите лотарии и измамни предложения за почивки чрез интернет, съобщи вчера британският в. “Гардиън”. Стратегията ще бъде обявена утре и е част от кампанията на Еврокомисията срещу фирмите, които мамят потребителите.
Кампанията ще бъде координирана от националните правоохранителни органи на 27-те държави-членки съгласно нова директива. Те ще разполагат с трансгранични правомощия, за да се справят с престъпниците, които мамят жертвите си в една държава, но действат в друга.
“Измамници изпращат масово имейли или фалшиви обещания за големи печалби. Те са хитри, възползват се от различните законови системи в ЕС, за да вземат на прицел жертвите си”, посочва Меглена Кунева пред вестника. “Те залагат на лукави схеми, персонализират писма, правят ги да изглеждат професионално. Това струва на европейските потребители милиарди евро. Само във Великобритания над 3 млн. души стават ежегодно жертва на схеми, всяка от които струва средно 1500 евро”, изтъква още комисарката.
Това са лъжливи оферти за почивки, международни томболи, лотарии и тотализатори, чудотворни лекове за по-добро здраве и за отслабване, предложения за получаване на пари от чужбина, често от Африка, както и схеми за заеми и инвестиции, отбелязва “Гардиън”.

Сега

…

Кунева иска защита за сделки в интернет
Еврокомисарката настоява за еднаква закрила за потребителите в ЕС

Хармонизиране на законодателството за защита на потребителите в страните от ЕС ще настоява да се въведе европейският комисар Меглена Кунева.

Тя възнамерява да се пребори и за повече защита на клиентите, които пазаруват в интернет. Това стана ясно вчера в Берлин, където Кунева бе на първата си визита като еврокомисар за защита на потребителите. В момента Германия е председател на ЕС.

Основната цел на Кунева е приемането на харта на потребителя, която да е задължителна за всички страни-членки на ЕС. Хартата ще изисква даването на повече информация на клиентите преди сключването на договори.

Това се отнася особено за потребителските кредити, обясни еврокомисарката. Кунева ще настоява и да се узакони по-ранното изплащане на кредите без наказателни лихви.

Хармонизацията на законодателството за защита на потребителите в страните от ЕС също е една от главните цели на еврокомисарката. Тя обаче няма да настоява за пълно уеднаквяване, а само за максимално приближаване на стандартите.

В Северна Европа хората имат много добра защита на потребителите. Те се опасяват, че при хармонизация ще трябва да свалят нивото. В новите страни членки пък съществуват страхове от твърде високо вдигане на бариерата, обясни проблемите Кунева. Клиентите обаче трябва да се чувстват сигурни, уверена е тя.

“Да вземем за пример един чех, който си купува телевизор в Германия, защото там е по-евтино. Телевизорът е чешко производство, продавачът е германец. Оказва се, че след покупката чехът трябва да доплати още 80 евро за доставка. Към кого да се обърне той за изясняване на случая - към немците, към производителите или към държавата си”, обясни още еврокомисарката.

В момента най-голям е проблемът с липсата на каквато и да е хармонизация в интернет търговията. “Не е редно, ако си купите компактдиск от магазина и той не работи, да може да го върнете, а ако го свалите в интернет срещу заплащане и той е некачествен, да не можете да реагирате по никакъв начин”, добави тя. Правата на клиентите трябва да важат и в дигиталното пространство.

В сряда Кунева ще обяви и инициатива за борба с измамите през интернет.

Тя похвали новите страни членки. В ЕС Унгария е на второ място по подаване на сигнали за лоши стоки след Германия. В Румъния се правят изключително строги закони за защита на клиентите.

В България пък от началото на годината 16 души са подали сигнал за некачествени стоки в клона на европейската мрежа за защита на потребителите RAPEX. През лятото в София ще се открие мрежа на европейските потребителски центрове.

“24 часа”
Капка Тодорова

Още за четене :

Меглена Кунева: Пазаруващите онлайн нямат нужната защитаПотребителите, които в момента пазаруват онлайн, нямат нужната защита, казва...

Бизнесът емна Кунева Предложенията й щели да доведат до бюрокрация и високи...

Кунева въвежда ред в онлайн търговиятаЕврокомисарят Меглена Кунева спази обещанието си и на 8 февруари...

ЕК погва видеоигритеБрюксел иска по-ясни обозначения на видео- и компютърните игри с...

Кунева на борба за евтина търговия по интернетБързото развитие на електронната търговия ще обедини истински фрагментираните пазари...