Вземи стоката и бягай

Според родните законодатели компании като Amazon и eBay престъпват закона

НАД 3 МИЛИОНА са българските потребители, които притежават кредитни и дебитни карти, показва последната статистика на БОРИКА. На практика се оказва, че същите тези три милиона няма да могат да си купят нищо с тях в интернет. Поне не и в България. Това ще е ефектът от поредната недомислица в родното ни законодателство, която ще принуди българските и чуждестранните онлайн магазини да преустановят дейността си на територията на страната благодарение на Закона за защита на потребителите. Според член 53 от ЗЗП, който се обсъжда на второ четене в парламента през юли, се забранява на електронните магазини да приемат плащания авансово. И не само това: те нямат право да приберат парите си цели седем дни след продажбата и доставката на стоката. Това, разбира се, са условия, с които никой нормален търговец няма да се съгласи.

В новата поправка на закона, която предстои да бъде гласувана в парламента, от чл. 53 отпада “преди изтичане на сроковете по чл. 55″, но проблемът с електронните разплащания остава неразрешен. На потребителите се забранява да заплащат стоката, поръчана по интернет с карти, дори да искат да платят. И ако по някаква случайност те все пак платят, като например преведат пари за поръчката си по банковата сметка на търговеца, то те веднага го поставят в ролята на закононарушител, макар и неволно.

Абсурдът в закона обаче не свършва до тук. Оказва се също, че според българските законотворци всички интернет магазини в чужбина работят незаконно, защото приемат авансови плащания с кредитни карти от българските потребители. Това означава, че голяма част от 60-те милиона лева, която е общата сума от транзакциите с наши карти в чужбина, са били незаконно взети от чуждите онлайн магазини.

“Според този закон фирми като Amazon, eBay и др. под. са непрекъснато в нарушение и подлежат на санкции, тъй като няма начин да се получи стока от тях в рамките на 7 работни дни. Да не говорим, че срокът 7 работни дни е безмислен, защото логичното е или 7 календарни, или 10 работни”, коментира Вени Марковски, председател на Интернет общество България.

Според същия този закон, ако в момента направим поръчка за книга от amazon.co.uk и компанията вземе парите за нея, ние като съвестни граждани трябва да подадем жалба в Комисията за защита на потребителите. Комисията пък е длъжна да привика в офиса си шефа на Amazon Джеф Безос и да му напише акт заради това, че негови служители са ни взели парите. Представете си реакцията на Amazon, чийто годишен оборот е съизмерим с брутния ни вътрешен продукт, в тази ситуация и тя ще е единствената възможна - спиране на всички доставки до България за неопределен период от време, като например завинаги.

Според юристи текстът създава сериозна пречка за развитието на електронната търговия. Не е логично на един прохождащ пазар, в който няма нито един докладван случай на нарушени потребителски права при е-търговия, да се въвеждат ограничения за търговците и да им се възлага този риск. Неслучайно в нито една директива за защита на потребители на ЕС няма подобно ограничение. С тази норма се създават пречки за свободното движение на стоки и услуги, което е в откровено противоречие с основните принципи на правото на ЕС.

Боян Асенов
BusinessWeek

Няма коментари

Comments are closed.


« Пазарът на домейни ще достигне 4 млрд. долара до 2010 г.
БАЕТ с три предложения към парламента за член 53 »