Броят на писма, колети и записи расте, конкуренцията също се увеличава

За мнозина може да прозвучи и изненадващо, но в епохата на глобалните комуникации и ИНТЕРНЕТ у нас пазарът на пощенски услуги изживява своеобразен Ренесанс. Анализ на Комисията за регулиране на съобщенията (КРС) за развитието на сектора показва, че за 2006 г. обемът на услугите е над 166 млн. лева, които са формирани от преноса на 161 млн. пощенски пратки. Само година по-рано оборотът е бил 125 млн. лева, а през 2004 г. - едва 101 млн. лева. Ако продължим с цифрите, предоставянето на пощенски услуги за миналата година се е увеличило с 33% спрямо 2005 г., а се наблюдава и стабилно увеличение на вътрешния пощенски пазар.

Над две трети от приходите за миналата година (111 млн. лева) са дошли от т.нар. неуниверсална пощенска услуга, в която попадат куриерските услуги, хибридна поща (предаването на информация по далекосъобщителен път и нейната физическа доставка до получателя под формата на стандартна пощенска пратка) и колетите от 10 до 20 килограма. По традиция тук конкуренцията е много жестока, тъй като освен “Български пощи” на нашия пазар действат големи играчи като ТNТ, DHL, FedEx, UPS и т.н. Доказва го и фактът, че само за една година КРС издаде лицензи на още седем оператори, а се очаква до края на годината техният брой да надхвърли 60.

Още по-интересна е ситуацията при универсалната пощенска услуга, която през миналата година е “завъртяла” 55.4 млн. лв. срещу 78.7 млн. доставени пратки. Тук се включва приемането, пренасянето и доставянето на вътрешни и международни пощенски пратки, парични преводи в страната и зад граница, пряка пощенска реклама и допълнителни услуги. Прогнозите на специалистите са тенденцията за увеличаване на пратките ще се запази и до края на 2007 година.

Оптимистичните очаквания се дължат най-вече на промяната в Закона за пощенските услуги, която даде възможност на пазара да излязат конкуренти на “Български пощи” ЕАД - досегашния монополист в сектора. За държавната фирма остана само т.нар. “резервиран сектор” - монополът върху писмата под 50 грама. За пратките над тази граница обаче, съперничеството се ожесточава все повече.

През 2006 г. КРС издаде две индивидуални лицензии - на “Тип Топ Куриер” и на “Еконт Експрес” за извършване на универсалната пощенска услуга. На 11 юли 2007 г. първата фирма откри и първата частна поща, разположена в столичния квартал “Младост”. Наистина цените на услугите ще бъдат малко по-скъпи от тези на “Български пощи”, но частниците ще наблегнат на бързината на доставката. Тя ще се дели на приоритетна (за максимално бърза доставка) и неприоритетна (която ще бъде с по-ниска цена). От T-Post обещаха до 2009 г. да инвестират около седем милиона лева за развитие на мрежа от клонове, а до 2011 г. да имат офиси в 122 населени места. Вместо пощенски марки Т-post ще използва стикери с персонални номера и баркод. Очакванията са до края на годината и другата лицензирана фирма - “Еконт Експрес”, да се възползва от възможностите на разрешителното, предоставено й от регулатора.

Навлизането на частните фирми променя доста сериозно ситуацията на пазара. Реално през последните години “Български пощи” имаха конкуренция единствено при услугата “пощенски парични преводи”, за която са лицензирани още три дружества - “Финанс Инженеринг”, “Фактор И.Н.” и “Изипей”. Общо за миналата година те са привели около 5.4 млн. лева за страната и чужбина. Частните фирми се ориентират предимно към транзакции от и към чужбина, тъй като те са далеч по-рентабилни.

За 2006 г. “Финанс Инженеринг” запазва непроменен обема на преводите си, но пък за сметка на това “Фактор И.Н.” афишира амбициите си през 2007 г. да ги увеличи четирикратно. Най-динамично се очертава развитието на “Изипей”, която излезе на пазара през август 2006 година. Сега компанията предлага няколко доста удобни услуги: внасяне и теглене на пари в брой, плащане на битови сметки (без такси за вносителя), получаване на пари в брой от чужбина, плащане на данъци, такси, комисиони, наеми, превод по банкова сметка и др. При това без предварителна регистрация или ограничения за начина на плащане (кеш, с дебитна или с кредитна карта), а получаването на паричните суми се извършва веднага след тяхното изпращане, независимо от разстоянието.

Все по-сериозната конкуренция на частните дружества и при предлагането на универсалната пощенска услуга допълнително ще свие пазарния дял на “Български пощи”. Той и без друго стабилно намалява през последните три години - от 50% през 2004-а, на 42% година по-късно, до 36% през 2006 година. От друга страна пък зараждащата се конкуренция мотивира доскорошния монополист да влезе бързо в крак със съвременните тенденции.

“До края на 2007 г. планираме да компютъризираме изцяло дейността си, като купим 3000 нови компютъра. Така ще променим изцяло технологията на работа - в миналото ще останат хартиените носители и дългите срокове за осъществяване на пощенските услуги. Паричните записи ще могат да се превеждат в реално време, а не както досега - най-бързият отнема до четири часа, а в най-отдалечените места стигат до два работни дни. Ще въведем възможността за плащане на лизингови вноски в нашите клонове, ще развием и каталожната търговия”, каза за в.”БАНКЕРЪ” главният изпълнителен директор на дружеството Енцислав Харманджиев.

Какво ще е бъдещето на пощенските услуги? Най-вероятно - по-кратки срокове за доставка, широка мрежа на покритие, електронно насочване и проследяване на пратките, бързи градски куриери със срок за доставка до час от момента на заявяването. И със сигурност пощальонът няма да звъни само два пъти, докато клиентът не даде или не приеме доставката.

Банкеръ