Очакванията за двойно увеличение на средствата, вложени за реклама в българското интернет пространство през 2006 г., се оправдаха. За цялата година бяха похарчени между 8.5 и 10 млн. лева. От създаването на този пазар през 1997 г. това е най-големият годишен скок на бюджетите, вложени в интернет реклама. Какви са причините за този скок, как те ще се отразят на пазара на интернет рекламата през тази година и какво можем да очакваме през нея са най-честите въпроси, които се задават напоследък.

Увеличението се дължи на факта, че все повече хора осъзнаха

преимуществата на дигиталния маркетинг като възможност за достигане до потребителя и за въздействие. До неотдавна различни представители на рекламния бранш само на думи хвалеха интернет като страхотен рекламен канал, а същевременно продължаваха да наливат средства във всички други маркетингови канали без този, в който уж бяха убедени. Тези обаче, които “рискуваха” да експериментират, вече се убедиха в добрите резултати и всяка година гласуват все по-голяма част от парите за реклама да бъдат вложени в интернет.

Подобряването на икономическия климат в страната също спомага за увеличението на средствата за интернет маркетинг. Защото то не е изолирано явление, а е резултат от цялостното увеличение на рекламните бюджети. Битката за клиенти при мобилните оператори, банките, финансовите институции, автомобилните компании и др. вече смело се води и на дигиталните бойни полета.

Разбира се, това увеличение нямаше да го има, ако го нямаше Негово величество интернет потребителя. Той, който през първите години на интернет рекламата беше жалък процент от населението на страната, сега е оформил доста солидна армия, устремила се към немалките 30%.

Не бива да се пропуска и положителната роля на непрестанното намаляване на цените на интернет достъпа и на персоналните компютри.

Това увеличение нямаше да го има и без торентите

(независимо колко им харесва или не на някои), защото доста голяма част от интернет аудиторията беше примамена от възможността за споделяне на файлове и чак след това откри красотата на свободния и неограничен достъп до информация.

Тенденциите през миналата година дават основания за прогнозата, че и през 2007 г. средствата за реклама в интернет отново ще се увеличат двойно и дори повече. Красноречиви индикатори за това са и резултатите за първото тримесечие на годината.

Но тук идва резонният въпрос - подготвени ли са интернет медиите за това.

Ако съдим по истерията в последните месеци от миналата година, когато големите медии стигнаха дотам да отказват реклама поради липса на свободни площи, може да се предположи, че през 2007 г. тази истерия ще върлува с още по-голяма сила.

Резерв има. Съществуват доста стойностни медии, които все още не са разработени достатъчно като рекламни площадки или поради явното предпочитание към по-големите остават малко извън течението на рекламните бюджети. Те ще поемат част от средствата през тази година.

Няколко проблема обаче от години тегнат над дигиталния маркетинг и досега не са намерили своето разрешение.Най-сериозният от тях е

липсата на качествени проучвания на аудиторията

на медиите. Те плуват по течението, радват се на приходите от реклама и не искат и пръст да помръднат, за да ги защитят. А защо ли да го правят, при условие че така или иначе рекламодателят сам си идва.

Изпълнението и отчитането на рекламните кампании е една от големите болки на всички, които сериозно се занимават с интернет реклама.Една част от сайтовете изобщо нямат системи за управление на рекламни кампании. Други ползват системи с open source, които са сравнително добри. Трети влагат усилия и средства в разработката или закупуването на по-сериозни системи. Но наличието на система само по себе си се обезсмисля, ако медията не е в състояние да я управлява качествено. А за съжаление това е често явление. Рекламните агенции планират определен брой излъчвания на ден. В същото време медията поради факта, че не е в състояние да управлява рекламите си, променя този брой ежедневно, но така че в края на кампанията общият брой излъчвания да отговаря или малко да надвишава планирания. Крайно време е всички да разберат, че след като една кампания е планирана по един начин и е приета за изпълнение от медията, абсолютно недопустимо е да се променят параметрите й. Все още отсъства безпристрастният одит

или гарантът, който ще защити интересите на рекламодателя. Резултатите от интернет кампаниите понякога оставят усещането, че рекламните агенции са поставени в ролята на “балъците”, а това чувство никак не е добро. Темата за независимия одит се спряга от много години, но и към момента не се забелязва светлина в тунела - решение, което да удовлетворява всички. Дори и на този фон амбициите на определени фирми, близки до други фирми, да направят независим одит са, меко казано, странни и смешни.

За да се справят с предизвикателствата на интернет рекламния пазар в България през 2007 г., е необходимо рекламодатели, рекламни агенции и медии да работят заедно и в пълно разбирателство. На този бизнес трябва да се гледа сериозно и отговорно, защото дигиталният маркетинг е маркетингът на бъдещето.

Иван Иванов
Сайбърмарк

До 2 април се подават декларации за облагане с корпоративни данъци

За първи път тези, които подадат декларация по електронен път, ще ползват 1% отстъпка

По-малко от седмица остава до изтичането на крайния срок за подаване на годишните декларации за облагане с корпоративни данъци за 2006 г., припомнят от Националната агенция за приходите.

През тази година 31 март е неработен ден. Данъчното законодателство допуска подаването на годишната декларация за облагане с корпоративни данъци да стане в първия работен ден, ако крайният срок изтича в неприсъствен ден. Първият присъствен ден след 31 март е 2 април и документите трябва да бъдат подадени до края на работното време на офисите на НАП.

Заедно с данъчната декларация се подава годишният финансов отчет, включително приложенията към него. Предприятията, чиито годишни финансови отчети подлежат на задължителен финансов одит съгласно Закона за счетоводството, подават и копие от доклада по Закона за независимия финансов одит.

За пръв път през 2007 г. лицата, които подават данъчна декларация за облагане с корпоративни данъци по електронен път могат да ползват отстъпка в размер на 1 процент от дължимия корпоративен данък. Задължително условие, за да се ползва отстъпката е декларацията да е подадена по Интернет, подписана с електронен подпис и дължимият данък да е внесен до 2 април.

Важно е да се знае, че данъкът се счита за внесен на датата, на която е постъпил в републиканския бюджет по сметката на съответния офис/дирекция на НАП. Препоръчва се банковият превод да бъде направен поне 24 часа преди изтичането на крайния срок.

Максималният размер на отстъпката е ограничен до 1000 лв.

Клиентите на НАП, които подадат декларацията по Интернет, могат да се възползват и от удължения срок за подаване на декларацията – до полунощ на 2 април, вместо до 17,30 ч. на 2 април, когато изтича срокът за подаване на декларациите на хартия.

Допреди десетина години взаимодействието между Интернет сайтовете и техните потребители се състоеше главно в търсенето на текстова информация и нейното четене. С времето обаче сайтовете започнаха да еволюират и днес те са по-сложни и предлагат разнообразно взаимодействие, което на свой ред ги прави много по-атрактивни.

“Задобряването” на сайтовете се дължи на повишената им ползваемост - област, която търпи бурен разцвет през последните години. По същество ползваемостта (на английски usability) е показател за нивото на потребителското взаимодействие с даден продукт. Тя е онова качество на сайтовете, което ги прави лесни, интуитивни и удовлетворяващи за хората, които ги ползват и печеливши за техните собственици. Ползваем сайт е този, в който потребителите намират търсената информация точно там, където я очакват, не затормозява хората със сложни термини, а говори на разбираем и достъпен език.

За да се осигури ползваемост на един сайт е необходимо да се работи активно с потребителите му в процеса на неговото създаване и развитие. Това се прави чрез провеждане на различни проучвания за опознаване на потребителите и техните опит, знания, навици и нужди. Прилагането на ползваемост при разработване и развиване на един сайт го прави по-удобен и по-лесен за ползване, потребителите са доволни от взаимодействието си с него, а разходите за поддръжка и реклама съществено намаляват.

На кратко казано, на ползваемостта се гледа като на неизменна част от процеса на разработка и създаване на един сайт или софтуерен продукт и задължително условие за успеха му.

Един от важните показатели, по който се измерва ползваемостта е какъв процент от хората успешно извършват някакво действие на даден сайт. Например колко от потребителите успяват да се регистрират за информационния бюлетин на сайта или да достигнат до друго търсено съдържание. Според данни на Лукрат успеваемостта на родните Интернет сайтове през последните години се намира във възходяща тенденция. За 2004 година тя е средно 50%, за 2005 е около 55%, а за 2006 – около и малко над 60%. Това означава, че има, макар и слаб, напредък в областта и у нас.

Този растеж се дължи отчасти на обиграването на фирмите, които правят сайтове, както и на изграждането на професионалисти, които работят добре и правят качествени неща. Общият световен напредък в областта се усеща и у нас – Интернет няма териториални граници и е много лесно да се види какво правят хората, съответно да се заимства или копира от тях. Друга причина за нашия ръст е подобряването на компютърните познания на българина. Навлизането на Интернет сред населението става бавно и предимно сред младите хора, за които е лесно да се нагаждат към новостите, а за тези, които ползват Интернет отдавна, става все по-лесно, защото вече имат изградени потребителски навици.

Въпреки този растеж, фирмите и собствениците на сайтове в България, осъзнаващи необходимостта от прилагане на ползваемост за осигуряване на качествени и удобни за ползване продукти са изключително малко. Това има своето логично обяснение – пазарът на услуги, предлагани по интернет у нас все още е слабо развит, а конкуренцията не е съществена. Съответно на инвестицията в ползваемост се гледа като на нещо ненужно.

Друг проблем е, че за много български фирми електронният маркетинг се изчерпва с банери и качване на сканирани рекламни брошури – и двете неподходящи от потребителска гледна точка. Банерите са незабележими, а рекламните брошури са обикновено ПиДиЕфи (*.pdf) – тежки и тромави файлове, непригодни за гледане на екран. Това, което очевидно не се осъзнава е, че сайтът трябва да дава информация на момента и да предлага възможности за действие. Той трябва да може да “замести” офиса на фирмата и да предложи на потребителите интересни и полезни функционалности и качествено съдържание на лек и пъргав език.

Тъжната истина е, че ползваем, лесен, приятен сайт, или какъвто и да е продукт, не се прави лесно. Трябва да се обърне много внимание на детайлите. Именно малките подробности правят голямата разлика.

Антоанета Цанева
Лукрат

Според кандидата за депутат в Европейския парламент заради Закона за защита на потребителите в България не може да се осъществи интернет търговия. Председателят на предизборния щаб на СДС Димитър Аврамов коментира, че основните принципи на интернет търговията са по-евтини стоки, като се създава по-голямо удобство за потребителя.
Депутатът от СДС Мартин Димитров заяви, че член 53 от Закона за защита на потребителите пречи на интернет търговията. Визираният текст от закона гласи, че доставчикът в Интернет няма право да изисква или приема авансово плащане преди изтичане на срока, определен в чл.55, т.е. 7 дневен срок от физическото получаване на стоката.

Според него законът е написан по този начин именно, за да няма сделки в интернет, което в най-голяма степен вреди на потребителя, защото те се реализират при по-изгодни условия и при по-ниски цени. “В България такъв тип търговия не може да се осъществи, а се наблюдава свръхрегулация, която се представя като защита на потребителя”, поясни Мартин Димитров. Той допълни, че така се затваря един пазарен сегмент, като се изолират малките и средните фирми за сметка на големите, които могат да си позволят забавянето от 7 дни.

Според председателя на предизборния щаб на СДС Димитър Аврамов основните принципи на интернет търговията са по-евтини стоки, банково плащане чрез кредитни карти, при което е ясен произходът на парите, както и бързината и удобството за потребителя.

Проблемите при извършването на интернет разплащания започнаха, след като председателят на Комисията за защита на потребителите Дамян Лазаров заяви, че търговците нямат право като продават стоки да искат или да приемат плащане, преди изминаване на 7 дневен срок, съгласно закона.

Според повечето търговци обаче не съществува механизъм, при който куриерът да отиде два пъти при купувача. При първото посещение да занесе стоката, а след това, за да приеме плащането в брой. По думите им този текст напълно отрича и електронните плащания. Електронното плащане пък е изцяло преди получаване на стоката, още преди дори да е ясно, дали това ще бъде доставяно.

От Сдружението за защита на потребителя са принципно съгласни с текстовете от закона. Те обаче поставят един друг проблем - липсата на пълна категоризация на стоките в закона.

Тодор Георгиев от Сдружението за защита на потребителя, коментира за Bulgarian Post, че този закон е направен в изпълнение на препоръка на Европейския съюз. В директивата на Европейския парламент за защита на потребителите при дистанционни продажби обаче няма забрана за авансово плащане на стоки или услуги. Според експерти текстът в българския закон е заимстван от директивата на ЕП за продажба на недвижими имоти от разстояние.

Асен Ненов от Българска национална асоциация на потребителите постави пред Bulgarian Post и друг проблем. Според него търговците са в неизгодна ситуация, тъй като нелоялни клиенти са започнали без причини масово да връщат стоките си.

По тази причина от асоциацията настояват за промяна в закона. Заради спецификите на интернет търговията обаче, Ненов е на мнение, че философията на закона за защита на потребителите трябва да се запази.

Рисковете при онлайн търговията:

Специалисти поставят няколко проблема при този тип пазарувания. Като най-голям се посочва ниската банкова култура в България. При дебитните карти се осъществяват средно по 1.8 транзакции на месец. Това означава, че човек си получава заплатата и отива да си я изтегли на банкомата. Друг проблем е свързан със сигурността. България все още не може да се справи с проблемите по източването на кредитните карти.

Проблем е и хаосът с плащането на данъци. Масова практика е търговците да крият обороти, за да не плащат данъци. Това е една негласна, но много важна причина доста от иначе “солидните” търговци в България да бягат от електронни плащания - както онлайн, така и чрез най-обикновени POS-терминали.

Повече по темата можете да намерите в сайта на Българска асоциация за електронна търговия и интернет форум на БАЕТ.

От Wordpress съобщиха за създаването на нова WordPress Plugin Directory

Как да направите SEO оптимизация на своя wordpress можете да прочетете в блога на Jim Westergren

Един изключително интересен подбор на WordPress Plugins можете да намерите в блога на Атанас Янев

И накрая списък от WordPress Plugins които използва един от най-известните руски SEO блогъри ePavel :

• тема TypoXP 2.0
• Akismet
• Subscribe to Comments 2.1 plugin
• WP-PageNavi plugin
• WP Comment Quicktags Plus plugin
• WP Grins plugin
• WordPress — GooglePR plugin
• BlogJet 2.0