Около 300 са българските магазини в интернет

Собствениците на интернет магазини в България учредиха Българска асоциация за електронна търговия (БАЕТ), съобщиха от новосъздадената организация. Нейната цел е да брани интересите на търговците и да повиши доверието на потребителите в електронното пазаруване. Повод за създаването на браншовата асоциация стана новият Закон за защита на потребителите и по-конкретно онзи текст в него, който забрани на търговците да приемат плащания, преди да са изтекли 7 дни от доставката на стоката. Допълнителен тласък дадоха и санкциите на Комисията за защита на потребителите, в резултат на което онлайн търговци затвориха сайтовете си. БАЕТ иска да бъде активен участник в обсъждането на спорния текст от закона и вече е подала писмо до министър Румен Овчаров неин представител да бъде включен в работната група по закона, заявиха от асоциацията.

“С идеята да се защитят потребителите законът създава прецедент в световната електронна търговия, който би навредил сериозно на бизнеса като цяло. Негативите от чл. 53 обаче засягат пряко не само електронните магазини, но и крайните потребители”, се казва в официалното съобщение на новата асоциация. Според онлайн търговците изпълнението на всяка поръчка на два етапа ще изисква по-голяма ангажираност от страна на потребителите. Това ще оскъпи процедурата и ще рефлектира върху крайния клиент, предупреждават от БАЕТ. Поради по-високия риск от недоброжелателни клиенти много търговци ще се оттеглят от пазара и това отново е във вреда на клиентите, казват търговците.

“Проблемът не е само в това, че магазините затварят, а че не се отварят нови и вече готови не стартират заради чл.53″, коментира за “Дневник” членът на управителния съвет на БАЕТ Надежда Митова, която представлява “5 Авеню” ЕООД. По данни на каталозите от големите портали в българското интернет пространство в момента има близо 300 магазина, като едва половината от тях работят активно.

Сред учредителите на БАЕТ са над 30 електронни утвърдени и прохождащи магазини, които имат средно 50 хил. потребители на ден. Могат да се видят имената на популярните “Гет” ООД, “Сторе” ЕООД 911.бг ОО. За председател на асоциацията е избран Пламен Узунов от “БГПринтер” ООД.

Даниела СТЕФАНОВА
Дневник

Когато може да е трудно

В българското право има доста нормативни актове, които меко казано изглеждат нелепо. Като такъв се очертава и новият Закон за защита на потребителите, който успява да постигне няколко на пръв поглед несъвместими неща - да постави в неравностойно положение едни търговци спрямо други, да създаде впечатление, че Комисията за защита на потребителите си върши съвестно работата и защитава същите тези потребители и вероятно да постави България в неудобно положение спрямо останалите страни, членки на ЕС.

Това следва от разпоредбата на чл. 53 на Закона, която забранява доставчика на стоки и услуги от разстояние (най-често каталожна търговия и онлайн-магазини) да приемат плащане, преди да е изтекъл 7-дневен срок, в който потребителя би могъл да върне стоката или да се откаже от услугата без никакви обяснения за това. Подобен "изпитателен" срок не съществува за останалите магазини, където презумпцията явно е, че клиента вижда какво купува. Освен това, натоварва онлайн-магазините с двоен разход - веднъж за доставка на стоката и втори път за събиране на вземането от клиент, за който те в повечето случаи не знаят нищо. Комисията за защита на потребителите до такава степен се вживяла в "ролята" си, че привикала ударно собствениците на няколко магазина, за да им състави актове, стана ясно днес на пресконференция на Българската Асоциация за Електронна Търговия. Според Теодор Павлович, управител на магазина Get.bg, актовете са били готови предварително и собствениците им са били привикани само да ги подпишат. Не става ясно, дали КЗП ще предприеме такива мерки и срещу британския, френския и немския клонове на Amazon.com, които имат "нахалството" да продават стоки на клиенти в България и да взимат предварително пари за това. Друг, по-смислен вариант е авторът (авторите) на закона да разучи много внимателно модела, по който Amazon изгражда отношенията си с клиентите и да вземат равнис по него.

Петър Гаврилов
КАПИТАЛ ПРИМ

Текст в Закона за защита на потребителите вреди сериозно на бизнеса, но не защитава клиентите, а само им създава неудобства.

Учредителите на Българската асоциация за електронна търговия (B@eT) твърдят, че текст в Закона за защита на потребителите вреди сериозно на бизнеса им и не защитава клиентите, а само им създава неудобства.

“Такъв закон няма никъде в света”, заявиха днес на пресконференция от асоциацията и определиха текста на чл. 53 като “безумие”.

Всъщност именно този текст е станал причина за учредяване на асоциацията преди три дни. Чл. 53 забранява на търговците да получават пари от клиентите си преди да са изтекли 7 дни от получаването на стоката:

“Доставчикът няма право да изисква или да приема авансово плащане преди изтичане на сроковете по чл. 55″.

С идеята да бъдат защитени потребителите законът създава прецедент в световната електронна търговия, но засяга не само електронните магазини, а и крайните потребители.

Изпълняването на всяка една поръчка на два етапа изисква и двойно по-голяма ангажираност на потребителя. Оскъпява се самата процедура, а това рефлектира върху крайния клиент. Повишава се рискът от недоброжелателни клиенти, което означава, че много търговци ще се оттеглят от пазара, твърдят от асоциацията.

Сред учредителите са get.bg, eum.bg, family-bg.com, tiktaktime.com, 5-avenue.com, dar.bg, gift.bg, store.bg и др.

Според генералния секретар на асоциацията Николай Кискинов член 53 забранява не само стоките, но и услугите. Ако го спазват, фирмите, които предлагат услуги он лайн не могат да предлагат нито стоки, нито хостинг, нито информация или знание през интернет.

Българският закон в този си вид може да санкционира и он лайн търговци от Европейския съюз. Което означава, че те просто ще се оттеглят от нашия пазар.

Нашите законотворци са влезли в остро противоречие с всякакви договори и правила в ЕС, като са създали пречки пред свободното движение на стоки, услуги и плащания, подчерта Кискинов.

Според него няма разумно обяснение защо в България е извършено това и е приет такъв текст, уж в защита на потребителите. Възможно е законът да е писан далеч преди приемането на страната ни в ЕС, предположи той

Затова от асоциацията настояват спешно да отпадне ограничението, фиксирано в чл. 53 на Закона за защита на потребителите. А до тогава препоръчват всички сайтове, които предлагат електронна търговия със стоки и услуги, да приемат авансови плащания и по никакъв начин да не се съобразяват с абсурдното ограничение.

Източник : Нетинфо

p.s. Като един от учредителите на БАЕТ , Интернет Реклама ЕООД категорично се разграничава от призиви на лица и организации за неспазване или несъобразяване със законодателството на Република България.

Пресконференция на новоучредената Българска асоциация за електронна търговия

На 28.02.2007г. от 11.00 часа в зала “Мати” (малкото НДК, срещу входа на бТВ) ще се проведе пресконференция на новоучредената Българска асоциация за електронна търговия - БАЕТ (www.baet.net).

Асоциацията си поставя за цел да отстоява интересите, свързани с развивитието на елек­тронната търговия, съобщават учредителите й.

По думите на учредителите, основна роля в сформирането на асоциацията е изиграл новият Закон за защита на потребителите и по-точно чл. 53 от него, според който се забранява на търговците да получават пари от клиентите си преди да са изтекли 7 дни от получаване на стоката (”Доставчикът няма право да изисква или да приема авансово плащане преди изтичане на сроковете по чл. 55″).

С идеята да се защитят потребителите, законът създава прецедент в световната електронна търговия, който би навредил сериозно на бизнеса като цяло, считат учредителите на БАЕТ.

“Негативите от член 53 обаче засягат пряко не само електронните магазини, но и крайните потребители. Като за начало изпълняването на всяка една поръчка на два етапа изисква и двойно по-голяма ангажираност на потребителя. Оттук се оскъпява и самата процедура, а това неминуемо рефлектира върху крайния клиент.

И не на последно място поради завишения риск от недоброжелателни клиенти много търговци ще се оттеглят от пазара, което отново ще ощети потребителя”, се казва в съобщението на БАЕТ

Целите, които си поставя БАЕТ, са следните:

да защитава общите браншови интереси и права на членовете си;
да ги подпомага при разясняване на нови изисквания, закони, нормативни уредби;
да отстоява интересите им, свързани с развивитието на елек­тронната търговия и подобряване на доверието на обществото към нея;
да координира взаимоотношенията и балансира интересите във веригата на електронната търговия между доставчици, медии, електронни магазини, финансови институции, куриери и потребители;
да гарантира с авторитета си коректността и надеждността на своите членове пред пазарните участници;
да съдействува за подпомагане на развитието, раз­пространението, насърчаването и популяризирането на електронната тър­го­вия в страната и по света;
да съдейства за гарантирането правата на потребителите.
Сред проявилите интерес за участие в БАЕТ са както утвърдени, така и прохождащи електронни магазини, като общият им брой в момента е над 30. Те имат средно 50 000 потребители дневно.

Председател на Управителния съвет на БАЕТ е Пламен Узунов от bgprinter.com. Генерален секретар: на организацията е Николай Кискинов, а Веселин Николов от 911.bg, Ивайло Филипов от eum.bg, Искър Енев от knigoteka.com, Надежда Митова от 5-avenue.com, Петър Ванчев от store.bg и Теодор Павлович от get.bg са членове на Управителния съвет:

Учредители БАЕТ са следните организации:

ГЕТ ООД (www.get.bg)
ЕУМ.бг ООД (www.eum.bg)
САНИМА ЕООД (www.family-bg.com)
Т.Т Тайм ЕООД (www.tiktaktime.com)
Интернет Реклама ЕООД (www.internetreklama.com)
КОЛЕКТИВ 44 ООД (www.knigoteka.com)
КАБИТ ООД (www.ivzemi.com)
5 АВЕНЮ ЕООД (www.5-avenue.com)
Артефакт ООД (www.abonamenti.bg)
БГПРИНТЕР ООД (www.bgprinter.com)
Адвенс ЕООД (www.konzoli.com)
ЖАР ЕООД (www.jarcomputers.com)
ДАР-БГ ЕООД (www.dar.bg)
911.бг ООД (www.911.bg)
СТОРЕ ЕООД (www.store.bg)
Гифт.БГ ООД (www.gift.bg)
ДОННА БГ ООД (www.donna.bg)

Асоциацията е готова да приеме всички собственици на електронни магазини, които споделят целите й и приемат устава й, допълват от БАЕТ.

В началото на тази седмица беше учредена Българска Асоциация за Електронна Търговия - БАЕТ, чиято цел е да отстоява интересите, свързани с развивитието на електронната търговия и подобряване на доверието на обществото към нея.

Основна роля в сформирането на Асоциацията изигра новият Закон за защита на потребителите и по-точно чл. 53 от него, според който се забранява на търговците да получават пари от клиентите си, преди да са изтекли 7 дни от получаване на стоката - „Доставчикът няма право да изисква или да приема авансово плащане преди изтичане на сроковете по чл. 55″.

С идеята да се защитят потребителите, законът създава прецедент в световната електронна търговия, който би навредил сериозно на бизнеса като цяло, посочиха от новоучредената асоциация. Негативите от член 53 обаче засягат пряко не само електронните магазини, но и крайните потребители.

Като за начало изпълняването на всяка една поръчка на два етапа изисква и двойно по-голяма ангажираност на потребителя. Оттук се оскъпява и самата процедура, а това неминуемо рефлектира върху крайния клиент, казаха още от БАЕТ.

И не на последно място поради завишения риск от недоброжелателни клиенти много търговци ще се оттеглят от пазара, което отново ще ощети потребителя.

Основните цели, които БАЕТ си поставя за изпълнява са в защита на общите браншови интереси и права на членовете си, като ги подпомага при разясняване на нови изисквания, закони, нормативни уредби.

От асоциацията са твърдо решени да отстояват интересите на своите членове, свързани с развивитието на електронната търговия и подобряване на доверието на обществото към нея. БАЕТ ще координира взаимоотношенията и балансира интересите във веригата на електронната търговия между доставчици, медии, електронни магазини, финансови институции, куриери и потребители, като същевременно ще гарантира с авторитета си коректността и надеждността на своите членове пред пазарните участници.

Асоциацията ще съдействува за подпомагане на развитието, разпространението, насърчаването и популяризирането на електронната търговия в страната и по света, както и ще съдейства за гарантирането правата на потребителите.

Сред проявилите интерес за участие в БАЕТ са както утвърдени, така и прохождащи електронни магазини, като общата им бройка за момента е над 30 със средно 50 000 потребителя на ден

Николай Танев
Money.bg