Guerrilla marketing
Какво наистина купуват хората

Може да си мислите, че знаете защо вашите клиенти купуват от вас, но има голяма вероятност те да купуват поради причини, различни от тези, които вие си мислите. Хората търсят голяма поредица от ползи, когато имат намерение да купуват. Ако комуникирате всяка от тези ползи към хората, които ги търсят в момента, вие виртуално извършвате продажбата. Хората не купуват, защото маркетингът е умен, а защото маркетингът попада на съзвучен отзив от съзнанието на потенциалния клиент и неговият резонанс кара този човек да желае преимуществата на това, което вие продавате. Вашите клиенти не купуват, защото са в прицела на маркетинга или продажбата. Не, те купуват, защото вие сте им помогнали да разберат достойнствата да притежават това, което предлагате.

ЕТО КАКВО КУПУВАТ ХОРАТА В ДЕЙСТВИТЕЛНОСТ:

• Хората купуват обещанията, които им давате.

• Хората купуват обещанията, от които те имат лична нужда да бъдат задоволени.

• Хората купуват доверието, което сте изградили у тях, или не купуват от вас, ако сте пропуснали да го изградите.

• Хората купуват решения на своите проблеми.

• Хората купуват вашето обслужване, вашите служители и вас самите.

• Хората купуват здраве, сигурност, успех, защита, любов и одобрение.

• Хората купуват вашата гаранция, репутацията и доброто ви име.

• Хората купуват мнението на другите за вас и вашия бизнес.

• Хората купуват очакванията, които поражда вашият маркетинг.

• Хората купуват не само честни обещания, а обещания, на които може да се вярва.

• Хората купуват за своето бъдеще и бъдещето на компанията си.

• Хората купуват още известните марки срещу неизвестните имена.

• Хората купуват постоянството, което показвате към тях с вашия маркетинг.

• Хората купуват престижа на медната, в която рекламирате.

• Хората купуват професионализма на вашите маркетинг материали.

• Хората купуват стойността, което е различно от цената.

• Хората купуват свободата от риска, който поемате с вашата гаранция.

• Хората купуват приемането на вашите продукти и услуги от другите.

• Хората купуват удобството при покупката, плащането.

• Хората купуват вашата идентичност така, както сте я предали чрез вашия маркетинг.

• Хората купуват неподправеносгта и предполагат, че това е начинът да се прави бизнес.

• Хората купуват лесния достъп до информация от вашия уебсайт.

• Хората купуват честността, за един нечестен свят това означава, че няма продажба.

• Хората купуват успеха, вашият успех може да подхожда на техния.

• Хората купуват добрия вкус и го познават от сравнението му с лошия.

• Хората купуват бързината на обслужване и не обичат да чакат.

• Хората купуват доверието, което вие показвате чрез вашия бизнес.

Важно е също да знаете какво не купуват клиентите: измислени прилагателни; преувеличени претенции; умни заглавия; специални ефекти; маркетинг, който е много смешен; маркетинг, който загатва за аматьорщина; най-ниската цена за всичко /повече от 14% са тези, които правят това/; недоказани неща; великолепни графики, които са по средата на посланието…Най-добрият маркетинг от всички е този, който увлича след себе си перспективните клиенти и информира настоящите. Той изгражда доверие и приканва към покупка. Най-доброто и уникалното при него е, че достига до хората. Затова истината за хората ще ви помогне да спечелите съзнанието на вашите настоящи и потенциални клиенти.

В следващото приложение очаквайте Как да създадете Guerrilla взаимоотношения с клиентите си.

Жанет Найденова, Certified Master of Guerrilla Marketing Coach JNN Консулт ЕООД jnn@jnn-marketing.com

Битка за европейския домейн

Водещи компании предричат, че търсенето за “.eu” ще е подобно на треска за злато

За първи път Европа ще се възползва от собствена идентификация в Интернет, благодарение на разширението “.eu”, като за компаниите, желаещи да получат европейски домейн (TLD, top level domain) се очертава истинска битка, коментира AFP.
Въпреки че датата за придобиване на новото разширение все още не е уточнена, множество компании вече са готови с подаването на документите.
“Има около 500 млн. потенциални европейски кандидати”, уточняват от Indom, френска компания, специализирана в регистрацията на домейни, която предрича, че търсенето за “.eu” ще е подобно на “треска за злато”.
Големият интерес се дължи на две причини - “забраняването на достъпа на други компании до стратегически имена” и “разширяването на присъствието на дадена компания в Интернет”, уточняват от Indom.
В края на 2004 г. в света е имало 65 млн. имена на домейни, от които 32 млн. са завършвали на “.com”.
За разлика от “.com”, първоначално предвиден единствено с търговска цел, но днес даван на всеки желаещ, предвижда се “.eu” да запази европейската си идентичност.
Първите дискусии за “.eu” датират от 1997 г. През април 2002 г. Европейската комисия (ЕК) прозира в тази идея възможност за развитие на електронната търговия в Европа и задвижват проекта.
През октомври 2004 г. ЕК официално възлага на EURid (европейски регистър за имена на домейни, базиран в Белгия) мисията да измисли правилата за издаване на домейн в областта “.eu”. Те се очаква да бъдат обявени в близките седмици, но в общи линии вече са известни, като основният критерий е дадената фирма да е базирана в ЕС.
Очаква се най-търсени да са домейни като “television.eu”, “media.eu”, “press.eu”, “business.eu” и естествено “sex.eu”.

20 съвета за създаване на Guerrilla заглавие

Всяка Guerrilla, предопределена от съдбата да побеждава в маркетинга, знае много добре, че ако има на разположение 10 часа за създаването на едно маркетинг средство, 9 часа от тях трябва да отдели в създаването на заглавието. Това е първото, а много често и единственото впечатление, което създавате, и останалата част от вашето маркетинг средство ще оживее или ще умре чрез качеството на това заглавие. Необходимо е да обърнете необходимото внимание и да отделите достатъчно време за създаването на Guerrilla заглавие. Ето и 20 съвета, които ще ви помогнат да създадете печелившите заглавия:
1. Заглавието трябва да внуши идея или да заинтригува читателя или слушателя и да го накара да поиска да знае повече.
2. Говорете директно на читателя или слушателя, все едно говорите само с един човек, дори и да знаете, че вашето послание ще стигне до 20 милиона души.
3. Напишете заглавието в стил, пълен с новини.
4. Използвайте думи, които имат усещане за важно анонсиране.
5. Тествайте заглавия, които започват с думата съобщавам, анонсирам.
6. Тествайте заглавия, които използват думата нов.
7. Поставете дата в заглавието.
8. Ако се гордеете с цената, сложете я в заглавието.
9. Включете изключително лесния начин на плащане.
10. Анонсирайте “безплатна” оферта и използвайте думата безплатно.
11. Предложете ценната информация направо в заглавието.
12. Започнете да разказвате омайваща история; Guerrillas знаят, че маркетингът действително е истината, която го прави омайващ.
13.Започнете вашето заглавие с думите “Как да …”
14. Започнете вашето заглавие с думите “Защо”, “Който”, “Вие”, “Това” или “Съвет”.
15. Използвайте заглавие в стил атестат.
16. Предложете на читателя да направи тест.
17. Използвайте заглавие с огромна дума.
18. Подтикнете читателя да не забавя покупката.
19. Адресирайте вашето заглавие до определен човек, всеки ден има определени хора, които искат точно това, което предлагате.
20. Започнете вашето заглавие с възможно най-големия шрифт на страницата и започнете вашето словесно представяне веднага след заглавието. Ето няколко успешни примера на Guerrilla заглавия от писма за директен маркетинг, заглавия на статии и съобщения за пресата от нашата практика:
- Как да увеличите вашите продажби през 2005 г.
- Искате ли ТОП 500 чуждестранни инвеститори да станат ваши клиенти
- Как да продавате повече, като изразходвате по-малко
- Най-добрата антивирусна защита NOD32 вече и на българския пазар
- Искате ли да научите кои са печелившите стратегии за дистрибуцията
- Стартира Интернет бизнеспортал SEEbiz.net за Югоизточна Европа, консултиран от български маркетинг консултант.

Жанет Найденова Certified Master of Guerrilla Marketing Coach

Guerrilla маркетинг - нестандартно мислене за увеличаване на печалбите

Вашите конкуренти означават бизнес - вашият бизнес и вашите печалби. Някои от тях може да имат повече реклами в повече вестници, повече рекламни клипове в повече радиостанции и повече банери в Интернет, отколкото вие някога сте имали. Те може да изпращат с директна поща повече рекламни материали до повече хора, отколкото вие някога сте изпращали. Те може да харчат много повече пари във всяка област на маркетинга, която може да се купи с пари. Но те не винаги могат ви “надмислят”. Ако вие инвестирате време, енергия и въображение, можете да постигнете същата сила и ефективност на маркетинга, която вашите конкуренти постигат, но с цената на много изхарчени средства.
Ако вземете решение да прилагате нови стратегии и да практикувате нови тактики, да тествате нестандартни и неизползвани маркетинг методи, вие можете да увеличите вашия бизнес и вашите печалби по-бързо и с по-малко средства от вашите конкуренти. Ако започнете да използвате ефективен, но не толкова скъп арсенал, подбран от над 100-те потенциални маркетинг средства, които са достъпни за вас, в действителност вие можете да победите конкуренцията.

МАРКЕТИНГЪТ Е ВСИЧКО
Маркетингът започва да се развива още със зараждането на самата идея и трябва да го използвате в битката за просперитета на вашия бизнес! Още с появата на идеята за бизнеса на JNN Консулт на всяка бизнесвизитка, във всички маркетинг материали и на уебсайта на фирмата www.jnn-marketing.com е изписана следната собствена дефиниция за маркетинг:
“Маркетингът е всичко, което правите, за да стимулирате вашия бизнес, от момента, в който се зароди идеята ви за него, до момента, в който клиентите започват да купуват.”
Маркетингът е двигателят на всеки бизнес. За да се ангажирате с успешен маркетинг, абсолютно задължително е да започнете с изготвянето на маркетинг-план. Маркетинг-планът ви помага да се фокусирате върху цялата дейност на маркетинга чрез серия от стратегии за постигане на целите и измеримост на ефективността на всяка една от тактиките, програмите, средствата и комуникациите, интегрирани във всяка стратегия. С проучвания можете да спестите и да спечелите много пари. Печелившият маркетинг е нестандартен, нетрадиционен, не се намира в книгите по маркетинг, не е задължително да бъде скъп, не е познат на вашите конкуренти и е в основата на голямата игра наречена БИЗНЕС!”
Ключовите думи, които трябва да запомните за маркетинга, са всичко и постоянно. Смисълът е много ясен: Маркетингът включва името на вашата фирма, определянето дали ще продавате продукт или услуга, метода на производство или обслужване, цветовете, размера и формата на вашия продукт, опаковката, къде да се намира вашия бизнес, рекламата, връзките с обществеността, обучението на вашите търговци, презентациите, как да отговаряте на запитванията по телефона, как да решавате проблемите на клиента, бизнесплана ви за растеж, референциите и последователните последващи действия с вашите клиенти. Ако от всичко това сте разбрали, че маркетингът е комплексен процес, то сте напълно прави.

Guerrilla - нестандартният маркетинг в Интернет
Има 8 правила за създаване на успешен уебсайт

Успехът на вашия Интернет маркетинг зависи от познанията ви за същността на маркетинга. Първото необходимо условие е добре да владеете основите на маркетинга. Второто е да познавате двата свята на Интернет маркетинга. Да, точно така, съществуват два свята на Интернет маркетинга. Светът на Интернет, от една страна /онлайн светът/, и от друга - реалният свят /офлайн светът/, където се намира все още по-големият кръг от хора.
Светът онлайн включва многобройни маркетинг средства: уебсайтове, портали, търсачки, линкове към други уебстраници, Интернет реклама /банери, текстови линкове, банери по ключови думи, VIP позицииониране и др./ Читателите на в. ПАРИ могат да получат списъкa със стоте Guerrilla маркетинг средства в Интернет, като изпратят празен имейл до аутореспондер: 100Internet-Marketing@sendfree.com
Светът офлайн включва реалния свят в цялото му многообразие, съдържащ над 100 маркетинг средства, голяма част от които са безплатни. Ако желаете да получите списъкa и със стоте Guerrilla маркетинг средства в реалния свят, изпратете празен имейл до аутореспондер: 100Market-ing@sendfree.com
Как да създадете печеливш Guerrilla уебсайт? Фирмите може да създадат не само уебсайтове, които да печелят награди, а и такива, които използват предимствата на Интернет, за да печелят в своя бизнес! Таблицата, предос тавена по-долу, ще ви ръководи при планирането, създаването и поддържането на печеливш Guerrilla уебсайт, независимо дали вече имате създаден уебсайт, или сега го планирате. Всяка от осемте области е критично важна за вашия успех. Оценете със скалата от 1 до 10 /10 означава отлично/ всяка от областите. След това напишете точно какво трябва да направите, за да увеличите всяка от оценките. Бъдете конкретни!
. ПЛАНИРАНЕ - трябва да знаете напред във времето какво желаете да постигнете с вашия уебсайт.
. СЪДЪРЖАНИЕ - това е нещото, което привлича посетителите на вашия уебсайт и ги кара да се връщат отново и отново.
. ДИЗАЙН - той е решаващият за посетителя дали да продължи да разглежда страницата ви или не. Той трябва да се съобрази с фирмената ви идентичност!
. СЪПРИЧАСТНОСТ - интерактивността е основното преимущество на Интернет, от което вие като Guerrilla можете да се възползвате и да накарате посетителите не просто да четат, a да бъдат и съпричастни! Какви форми на интерактивност ще използвате?
. ИЗРАБОТВАНЕ - това означава да поставите първите 4 елемента онлайн. Можете сами да изработите вашия уебсайт или да изберете професионална фирма, но и в двата случая той трябва да бъде професионално направен!
. ПОСЛЕДВАНЕ - последващи действия, след като човек е посетил вашия уебсайт, изпратил е имейл, задал е въпрос и т. н. Поддържайте постоянна връзка с него и след това!
. ПРОМОЦИРАНЕ - трябва да промоцирате вашия уебсайт онлайн и офлайн! Какви средства за промоциране ще използвате онлайн и офлайн?
. ПОДДЪРЖАНЕ - вашият уебсайт има нужда от постоянна поддръжка: обновяване на информацията, освежаване на дизайна, новост и т. н. Определете периода и типа информация за обновяването!

Жанет Найденова, сертифициран магистър по Guerrila Marketing